Понедельник, 26 сентября, 2022
TimeWeb
ДомойНовости рынкаРоссияне сталкиваются с трудностями в обслуживании в европейских банках

Россияне сталкиваются с трудностями в обслуживании в европейских банках

Больше всего жалоб в Германии и Франции, а также в Испании и Португалии. При этом живущие в ЕС россияне отмечают, что часто проблемы связаны с неактуальными документами российских клиентов, а также поиском среди них членов «санкционных списков»

Россияне сталкиваются с трудностями в обслуживании в европейских банках

У россиян начались проблемы в европейских банках. Они жалуются, что сталкиваются с трудностями при обслуживании: банки запрашивают дополнительные документы или блокируют карты.

Больше всего жалоб в Германии и Франции, отмечаются проблемы в Испании и Португалии.

Если говорить о конкретных банках, то больше всего претензий к Societe Generale и Deutsche Bank, есть информация о проблемах с ING.

В числе пострадавших как граждане России, временно проживающие в ЕС по визам, так и те, кто имеет вид на жительство и даже те, кто получил гражданство.

Формально финансовых ограничений в ЕС для всех россиян только два: принимать любые депозиты от российских граждан, проживающих в России, на сумму свыше 100 тысяч евро и запрет на продажу им ценных бумаг, выпущенных после 12 апреля. Это не касается граждан ЕС, а также тех, кто имеет разрешение на временное или постоянное проживание в Евросоюзе.

Рассказывает собственный корреспондент Business FM в Германии Мария Волкова:

Мария Волкова корреспондент Business FM в Германии «Блокировки счетов банковских в Германии российским гражданам, те, кто живут по ВНЖ, ПМЖ, это вообще самая популярная тема сейчас в чатах, в соцсетях, у местных блогеров, потому что все возмущаются. Очень многим стали приходить письма из банков с просьбой показать свое ВНЖ или ПМЖ, что вы здесь именно проживаете, или у вас будут счета заблокированы. У меня счета в трех немецких банках, у меня ВНЖ, мне пока еще ни из одного банка такое письмо не пришло, но зато пришло моему мужу, у которого ПМЖ, и моей родной сестре, которая тут живет и у которой ПМЖ. Они сходили, показали, и в принципе банку этого достаточно. Но самой блокировки счетов не происходило. Я слышала о том, что блокируют сразу счета россиян, у которых нет какой-то директивы. Это люди, которые пострадали, у которых больше 100 тысяч евро на счету. Но если ты приходишь, показываешь свое ВНЖ или ПМЖ, тут же все разблокируют и все сделают. Все-таки это связано с некими санкциями, но санкциями не прямыми, что всем россиянам блокировать счета, а то, что банки обязали искать граждан, которые в санкционных списках, или кто, возможно, предположительно, занимается отмыванием денег, кто здесь не проживает, но у которого вдруг какие-то миллионы евро на счетах, они их ищут. И если ты здесь проживаешь, у тебя ВНЖ или ПМЖ, а в Германии ты его не получишь, если здесь не проживаешь, а всем, кто тут находится по визам, у которых есть счета, счета действительно закрывают. Но я хочу сказать очень важный момент, что всем кажется, что сейчас какой-то всплеск русофобии, вот это требование банков показать вашу карточку ВНЖ — это что-то незаконное, начались санкции, они стали, миллионы людей в Германии только проживают, они стали всем это отправлять, поэтому кажется, что это какая-то глобальная проверка всех российских граждан тут, но в принципе и раньше банки это тоже делали, только в облегченном варианте».

В начале марта многие клиенты Deutsche Bank с российскими паспортами получили письмо, в котором говорилось, что из-за военного конфликта на Украине ЕС ввел санкции против россиян, и это может повлиять на отношения банка с его клиентами. Чтобы избежать проблем, получателю письма рекомендовали предоставить банку актуальный европейский ВНЖ.В пресс-службе Deutsche Bank эту информацию подтвердили.

Вот что Business FM рассказала Ольга из Мюнхена:

«В начале марта я и многие мои знакомые, у кого есть российское гражданство, получили письма от своих банков, включая и Deutsche Bank , и всех просили прислать копию ВНЖ, как мы поняли, чтобы отделить постоянных жителей Европы или тех, у кого есть гражданство какой-то страны ЕС, от туристов и гостей из России. Поскольку в письме не значилась причина, почему требуется копия ВНЖ, я написала е-мейл в банк и попросила разъяснить, о чем идет речь. Мне ответили, что действительно из-за ситуации на Украине банк просит всех, у кого есть российское гражданство, прислать копию ВНЖ, подтвердить постоянное право на проживание в Европе. И также там значилось, что речь не идет о блокировке счета или чем-то подобном, а о переводах, то есть о поступлении средств на сумму более 100 тысяч евро».

Самым жестким подходом отличился французский Societe Generale: пострадавшие даже разместили петицию на сайте Change.org о недопустимости «вопиющей дискриминации по национальному признаку». Она набрала уже около трех тысяч подписей. Комментирует обозреватель Business FM во Франции Андрей Жвирблис:

Андрей Жвирблис обозреватель Business FM во Франции «В основном все жалобы именно на Societe Generale. Мне рассказывали про одну женщину, которая работает именно в банке уже 14 лет, с 2008 года. И вот ей недавно упала зарплата очередная, и через два часа эта зарплата была заблокирована на счету, и сейчас идут разбирательства. По всей видимости, все судебные иски, которые люди готовят, я предполагаю, что они их выиграют, но это все сопряжено с какими-то огромными трудностями. Фактически речь идет о суммах совершенно небольших, которые людям нужны на повседневные траты, на жизнь, чтобы платить за квартиру, за страховку, попросу говоря, ходить в магазин, и вдруг это блокируется. И самое большое недовольство во всех группах вызывает именно то, во всех комментариях, которые я вижу, что Societe Generale такую инициативу проявляет и при этом продолжает в России активно зарабатывать деньги через принадлежащий ей «Росбанк».

Юристы считают, что практика блокировки счетов и операций клиентов из России не имеет законных оснований. Комментирует партнер Paragon Advice Group Александр Захаров:

Александр Захаров партнер Paragon Advice Group «За произвольные действия со стороны банков, выражающиеся в нарушении прав их клиентов вне рамок закона, конечно, можно преследовать такие банки по закону и выходить с судебными требованиями. Есть акты ЕС, где конкретно установлена сумма, в пределах которой граждане России могут иметь средства на депозите, но существуют обстоятельства, при которых даже владеющие видом на жительство в государствах-членах ЕС, подвергаются каким-то воздействиям со стороны банка, и им тогда следует предъявлять соответствующие данные, чтобы снять все вопросы. Потому что мне известны случаи, когда клиенты оформлялись в банке ЕС еще только по российским паспортам, а потом они просто не успевали еще подать свои данные о виде на жительство в ЕС или резидентские карты, или даже гражданство Евросоюза, если получали. Эти данные, конечно, нужно было обновлять, но не все это делали, поэтому сейчас информация всплывает у банков, «красные флажки» появляются, с банками нужно, конечно, работать».

Датский Saxo Bank с 6 июня закроет все брокерские счета клиентов из России и Белоруссии. Если до этой даты клиенты из России не закроют позиции в Saxo Bank и не выведут денежные средства, банк сделает это самостоятельно. Деньги в таком случае будут переведены на последний счет, который использовался для пополнения брокерского счета в Saxo Bank, говорится в письме.

Источник

Статьи по теме
spot_img

Самые популярные